Każdy zegarek to początek relacji poświęconej ekskluzywnym, spersonalizowanym usługom.
KOMPLETNA USŁUGA KONSERWACJI
Gdy Twój zegarek przestanie działać poprawnie, zostanie przeprowadzony przez bezpieczny i precyzyjny 8-etapowy protokół. Ta usługa jest objęta roczną gwarancją.
1. REJESTRACJA I DIAGNOZA
Twój zegarek zostanie wprowadzony do naszego systemu i sfotografowany, a Twoje uwagi i spostrzeżenia dotyczące funkcjonowania zegarka zostaną odnotowane. Na tym etapie ustalony zostanie zakres prac oraz uzyskasz wstępną wycenę.
2. DEMONTAŻ I MYCIE WSTĘPNE
Po demontażu paska lub bransolety, koperta zegarka jest otwierana a mechanizm wyjmowany, rozkładany i wstępnie oczyszczony. Elementy mechanizmu są skrupulatnie sprawdzane pod kątem stopnia zużycia i uszkodzeń. Na tym etapie pojawia się ostateczna wycena serwisu jeżeli zegarmistrz uzna, że podzespoły wymagają wymiany, a ich stan będzie miał wpływ na poprawne działanie mechanizmu.
3. MYCIE
Każdy element mechanizmu umieszczany jest w specjalnych koszykach wykonanych z tworzywa sztucznego aby uniknąć rys i zadrapań, a następnie poddany szeregu procesów mycia rotacyjnego lub ultradźwiękowego z wykorzystaniem specjalnych roztworów w celu oczyszczenia.
4. MONTAŻ I SMAROWANIE
Mechanizm jest składany według rysunków technicznych producenta, z zachowaniem zalecanych procedur oraz sztuki zegarmistrzowskiej. Precyzyjne smarowanie pozwala zminimalizować straty energii i zużycie elementów. Podczas składania mechanizmu zegarmistrz może użyć do kilkunastu różnych oliw i smarów, w zależności od współczynników i charakterystyki danego elementu.
5. REGULACJA CHODU
Zegarmistrz obserwuje zegarek przez 24 godziny. Reguluje odchyłkę dobową w 5 pozycjach, symulując tym samym rzeczywiste warunki użytkowania zegarka. Sprowadza się to nie tylko do określenia właściwej użytkowej długości włosa ale również, w wielu modelach, do regulacji bezwładności balansu i jego izochronizmu. Ostateczne odczyty muszą być zgodne ze standardami producenta.
6. ZAMYKANIE ZEGARKA W KOPERCIE
Mechanizm wyposażony wcześniej w tarczę i wskazówki umieszczany jest w kopercie, a następnie szczelnie zamykany poprzez precyzyjne skręcanie śrubami lub wciskanie denka. Na tym etapie, również, w odpowiednich miejscach zakładane są uszczelki warunkujące osiągnięcie wymaganych parametrów szczelności koperty.
7. OSTATECZNA KONTROLA JAKOŚCI
Twój zegarek przechodzi serię rygorystycznych testów oceniających parametry techniczne, funkcjonalne oraz estetyczne. Wodoodporność jest sprawdzana poprzez odsysanie i wtłaczanie powietrza pod ciśnieniem, badając mikrometrowe odchylenia szkiełka i koperty wraz procentowym przyrostem lub spadkiem, zgodnie z zasadami ISO. Wszystkie pomiary są zapisywane i archiwizowane, tworząc tym samym wieloletnią, kompletną historię serwisową zegarka – dostępną w przyszłości do wglądu dla naszych Klientów.
8. NADANIE GWARANCJI
Na wszystkie prace i części udzielamy rocznej gwarancji, a w niektórych przypadkach przedłużamy ten okres na 2 lata. Otrzymujesz kartę wraz z przydzielonym indywidualnym numerem Royal Watch Service dla zegarka, rozpoznawalną na terenie całej Polski oraz dużej części Europy i obowiązującą w sieci salonów Royal Watch. Zapoznaj się z Regulaminem w dziale Zasady Gwarancyjne, tak aby poznać ograniczenia wynikające z niewłaściwego użytkowania.
PRZEGLĄDY OKRESOWE ORAZ PODSTAWOWA DIAGNOZA
Sprawdzaj co roku działanie i podstawowe parametry chodu, funkcje, a także stan wodoodporności i namagnesowania zegarka. Ta bezpłatna kontrola na naszym serwisie, zalecana przed wakacyjnymi wyjazdami czy kupnem/sprzedażą zegarka, pozwoli świadomie użytkować zegarek.
USŁUGA PODSTAWOWA I WODOODPORNOŚĆ
Demontaż i czyszczenie koperty, sprawdzenie mechanizmu oraz wymiana uszkodzonych elementów biorących udział w uszczelnieniu zegarka jest niezbędna dla zapewnienia jego wodoodporności. Jeśli Twój zegarek jest wyposażony w mechanizm kwarcowy, wymienimy również baterię. Ta usługa obejmuje gwarancję ograniczoną do wymienionych komponentów.
